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Tips de seguridad

Es importante poner en práctica algunas recomendaciones de seguridad para el uso de Internet:

Sobre privacidad:

  • Nunca divulgue sus nombres usuario y contraseñas.
  • Cambie periódicamente sus contraseñas.
  • No utilizar claves estándares para el acceso a las cuentas de usuarios. Se recomienda usar un password que contenga: números, letras mayúsculas, letras minúsculas, símbolos; además que tenga mínimo 8 caracteres de longitud.
  • Evite usar software u otras opciones, con la finalidad de que no tenga que escribir su contraseña la siguiente vez que tenga acceso al mismo sitio desde la misma computadora. Este tipo de software le podría dar a otros usuarios acceso a sus cuentas o servicios si llegaran a utilizar su computadora.
  • No deje su computadora desatendida mientras tenga acceso a servicios bancarios en línea.
  • Acostumbre salir de los Servicios en Línea cuando haya terminado de realizar sus operaciones.
  • Nunca envíe información confidencial (tal como números de cuenta de cualquier tipo, usuario, contraseña, etc.) por medio de correo electrónico.
  • Revise sus estados de cuenta en forma regular y reporte a su banco inmediatamente cualquier discrepancia.
  • En caso de extraviar sus tarjetas electrónicas, comuníquese inmediatamente con su banco.

Protección de la información que guarda en su computadora

  • Utilice un software de firewall. Antes de conectar su computadora a Internet, instale un firewall personal de marca reconocida o habilite el que trae Windows en caso de utilizar este sistema operativo.
  • Instale un antivirus. Instale y mantenga actualizado un antivirus  para ayudarle a proteger su computadora contra virus, "Caballos de Troya" y otros intrusos no deseados.
  • Deshabilite la compartición de archivos. La compartición o intercambio de archivos es una facilidad de Windows, que permite a otras computadoras tener acceso a su computadora personal, aún por medio de Internet.

Suplantación de identidad en Internet ( phishing )

  • Si recibe un correo electrónico o una ventana de mensaje emergente solicitándole información personal o financiera, no responda, ni tampoco haga clic en el enlace o vínculo del mensaje.
  • No envíe información sensible a través de Internet. Antes verifique si el sitio Web es seguro.
  • Nunca responda a solicitudes de información personal a través de correo electrónico. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con la empresa que supuestamente le ha enviado el mensaje.
  • Ponga atención en el URL del sitio Web que visita. Los sitios Web maliciosos pueden parecer idénticos a los sitios legítimos, pero el URL puede tener variaciones o un nombre de dominio diferente.
  • Asegúrese que el sitio Web utiliza cifrado (https//:....).
  • Instale una barra antiphishing en su navegador, conocidas también como scam blocker. Estas herramientas están disponibles para los principales navegadores de Internet.